Política de Privacidade
Última atualização: 22 de agosto de 2026
1. Quem somos
A Tostão Real é uma empresa especializada em avaliação técnica e catalogação de coleções numismáticas, com sede na Rua da Aurora, 1264 — Boa Vista, Recife — PE, CEP 50050-910. Para questões sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 81 3297-6148.
2. Dados que coletamos
Coletamos informações quando você preenche o formulário de contato no nosso site ou nos contata diretamente. Os dados coletados incluem:
- Nome e sobrenome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (opcional)
- Mensagem ou descrição da solicitação
Além disso, coletamos automaticamente informações técnicas sobre o uso do site, como páginas visitadas, tempo de permanência e tipo de dispositivo, por meio de ferramentas de análise. Consulte a seção 5 para detalhes sobre cookies.
3. Como usamos os dados
As informações coletadas são usadas para:
- Responder às solicitações de avaliação ou dúvidas enviadas pelo formulário
- Organizar e executar os serviços contratados (avaliação de peças, catalogação, plano anual)
- Enviar comunicações relacionadas ao serviço em andamento
- Melhorar o desempenho e a experiência de uso do site
Não utilizamos seus dados para envio de materiais promocionais sem sua solicitação.
4. Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base na legislação brasileira de proteção de dados aplicável, conforme o tipo de tratamento: o consentimento que você fornece ao preencher o formulário, o cumprimento do contrato de serviço quando há uma relação comercial ativa, e o legítimo interesse da empresa no aprimoramento de seus processos. Você pode, a qualquer momento, solicitar informações sobre a base legal aplicada a cada tratamento.
5. Cookies e rastreamento
Utilizamos cookies próprios e de terceiros para o funcionamento do site, análise de uso e, opcionalmente, publicidade. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no nosso site. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.
6. Terceiros e fornecedores
Podemos compartilhar dados com fornecedores de serviços que nos auxiliam na operação do site — como plataformas de análise de tráfego e ferramentas de publicidade digital. Esses fornecedores atuam como operadores de dados e estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade. Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros.
7. Retenção de dados
Mantemos os dados pessoais pelo período necessário para a finalidade que motivou a coleta. Dados de contato são mantidos pelo prazo da relação de serviço mais um período adicional para fins de registro. Após esse prazo, os dados são eliminados de forma segura. Dados de análise anonimizados podem ser mantidos por período mais longo.
8. Seus direitos
De acordo com a legislação brasileira aplicável, você tem direito a solicitar:
- Acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você
- Correção de dados incorretos ou incompletos
- Eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele
- Informações sobre os terceiros com quem compartilhamos seus dados
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos no prazo de até 15 dias úteis.
9. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Nenhum sistema de transmissão de dados pela internet oferece garantia absoluta; em caso de incidente relevante, você será notificado conforme exigido pela legislação aplicável.
10. Menores de idade
Nossos serviços são voltados a adultos colecionadores e pesquisadores. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se você acredita que dados de um menor foram submetidos por engano, entre em contato conosco para que possamos eliminá-los.
11. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos processos ou na legislação aplicável. A data no topo do documento indica a versão mais recente. Para alterações relevantes, informaremos em destaque no site.
12. Contato
Tostão Real
Rua da Aurora, 1264 — Boa Vista, Recife — PE, CEP 50050-910
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 81 3297-6148